Descrição da vaga

Job descriptionO UOL Conteúdo e Serviços é muito mais do que a maior empresa de conteúdo, serviços e produtos digitais da América Latina. Já são 25 anos inovando e fazendo acontecer, afinal, para quem foi responsável por conectar a primeira pessoa do Brasil à internet, é essencial continuar criando conteúdo e, mais do que isso, criando conexões. A busca contínua por inovação é o que nos mantêm em movimento, e isso só é possível por causa das pessoas que fazem parte deste universo.Aqui, você encontrará um ambiente colaborativo, disruptivo e de aprendizado constante. Quer fazer parte desse time? Então, confira esta oportunidade e #VemProUOL!No UOL, todas as pessoas são bem-vindas, sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência etc. O importante é você gostar de desafios, trabalhar bem em equipe, vivenciar nossa cultura e nossa missão de conectar cada brasileiro e brasileira ao seu universo.Main responsibilitiesRealizar atendimento de primeiro nível via telefone, e-mail e chamados.Atuar, documentar e solucionar chamados técnicos.Requirements and skillsEnsino Médio Completo.Inglês básico.Pacote Office intermediário.Additional informationPara se destacar nesta posição seria legal se você também tivesse:Conhecimento em Windows, ITIL, SQL, Team Viewer.Experiência com atendimento ao cliente, suporte remoto e atendimento ao público.Cursos ou certificações.Experiência em ferramentas de chamados com metodologia ITIL.Superior (cursando) em áreas de TI ou Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.
#J-18808-Ljbffr