Vaga de emprego para Aprendiz Teleatendimento na empresa TRC Taborda em Curitiba

Descrição da vaga

Nível: Aprendiz
Escolaridade: Ensino médio – Completo
Tipo de contrato: Aprendiz
Jornada de trabalho: De segunda a sexta: 07h50 às 14h10.De segunda a sexta:14h10 às 20h30.

Benefícios: Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte

Responsabilidades da posição:

O Aprendiz Teleatendimento será responsável por proporcionar um atendimento de qualidade aos clientes, auxiliando na resolução de suas demandas e contribuindo para a satisfação do cliente. As principais responsabilidades incluem:

Atender chamadas telefônicas de clientes, prestando informações e esclarecendo dúvidas.
Registrar e acompanhar as solicitações dos clientes no sistema.
Realizar triagem de chamadas e direcionar para os setores responsáveis.
Atualizar dados cadastrais e informações dos clientes.
Oferecer suporte em processos de vendas e pós-vendas.
Resolver conflitos e reclamações de clientes de forma eficaz.
Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.
Participar de treinamentos e capacitações oferecidos pela empresa.
Manter a organização e a limpeza do ambiente de trabalho.
Colaborar com a equipe para alcançar as metas estabelecidas.

Requisitos obrigatórios para a posição:

Idade entre 14 e 24 anos
Ensino médio completo ou cursando
Conhecimento básico em informática
Habilidades de comunicação verbal
Disposição para aprender
Trabalho em equipe
Atendimento ao cliente
Organização e proatividade
Disponibilidade para trabalhar em turnos
Comprometimento e responsabilidade