Vaga de emprego para Jovem Aprendiz – Vagas para todo o Brasil na empresa Itaú Unibanco em São Paulo

Descrição da vaga

Jovem Aprendiz – Vagas para todo o BrasilO nosso programa tem a missão de promover a inserção de jovens no mercado de trabalho. E esse objetivo tem tudo a ver com o propósito do Itaú: estimular o poder de transformação das pessoas.Procuramos jovens com muita disposição e vontade de aprender!Acreditamos que a diversidade de talentos com diferentes histórias, formações, experiências e habilidades nos ajudarão a construir um Itaú Feito de Futuro!Temos vagas no Brasil inteiro!Somos um banco que busca ser cada vez mais digital nas soluções e humano na experiência e no contato com as pessoas. Queremos encantar os nossos clientes, no Brasil e nos demais 17 países em que o Itaú Unibanco está presente, com soluções que atendam suas necessidades e expectativas.Apostamos no poder da tecnologia e das pessoas para conectar e transformar a experiência dos nossos clientes para melhor. Por isso, buscamos talentos que queiram ser protagonistas dessa evolução e parte de um time sempre antenado em tendências e inovações.O primeiro passo da sua carreira pode ser aqui!Nosso programa é dividido em 3 principais áreas de atuação, entenda como funciona cada uma delas:Rede de Agências:As agências fazem parte de um dos principais canais para falar diretamente com o cliente, onde o objetivo é encantar e proporcionar uma experiência de excelência.Atividades que a pessoa aprendiz realiza:Auxiliar os clientes quanto ao uso das ferramentas tecnológicasO Itaú possui diversas empresas em seu grupo, uma delas é a Rede. A Rede é dona daquela famosa maquininha laranja, responsável por facilitar o pagamento de muitos estabelecimentos.Atividades que a pessoa aprendiz realiza:Auxiliar na satisfação do clienteEntrar em contato com clientes via telefone para realizar pesquisa de satisfação – NPS (Net Promoter Score)Apoio na emissão de relatórios da áreaSão vagas para áreas administrativas/internas, disponíveis apenas em São Paulo.Apoio na emissão de relatórios da áreaContato com ferramentas: Excel e PowerPointApoio na organização de agendas e eventosCompetências:As competências são diferentes de acordo com a área, mas de forma geral, buscamos pessoas que se identifiquem com a nossa cultura e estejam dispostas a aprender!Rede de Agências:Comunicação verbalFoco no clienteColaboraçãoTrabalho em equipeVontade de aprender ferramentas de programaçãoO Itaú irá utilizar os dados fornecidos para fins de processos seletivos, inclusive em bancos de vagas alocados em plataformas terceiras. Caso deseje solicitar oposição a este uso, ou exercer quaisquer um dos seus direitos, entre em contato através de nossos canais, disponíveis na Política de Privacidade de candidatos do Itaú Unibanco.Somos o maior banco privado brasileiro em valor de mercado e a marca mais valiosa do Brasil, avaliada em R$ 44,3 bilhões segundo o ranking Interbrand 2023, e estamos em 1º lugar entre as 10 melhores empresas para se trabalhar no Brasil em 2023 com mais de 10 mil funcionários, segundo o ranking Great Places to Work.Com a maior prateleira de produtos do setor no país e por meio de nossas marcas e parcerias comerciais, oferecemos um amplo leque de oportunidades de carreira em diversas áreas de especialização, tudo com um grande propósito – encantar os nossos clientes, entregando o que eles precisam na hora que eles precisam!Hoje contamos com um time de 97,1 mil colaboradores (os itubers) espalhados pelo Brasil e exterior, em que estamos presentes em 18 países.
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