Descrição da vaga

Fundada desde 2014, a Vale Vitória é uma empresa criada, com o propósito, de otimizar e facilitar tudo que envolve a administração de empreendimentos, tais como locações de lajes corporativas e espaços comerciais, sua administração, operação, manutenção e benfeitorias.Com a demanda de novos negócios a empresa foi se profissionalizando e se especializando em diferentes frentes de atuação tornando-se um Centro de Serviços Compartilhados, reunindo várias especialidades, de modo a garantir ganhos em produtividade, redução de custos, agilidade, qualidade nos serviços prestados e padrão no atendimento do público interno e externo e oferecer suporte para o crescimento do negócio.Seguem detalhes da posição:Realizar suporte ao cliente via chat, e-mail e voz, com assuntos relacionados a cobrança.Apoiar em rotinas administrativas.Enviar carta de quitação aos clientes adimplentes que realizarem a solicitação no call center.Enviar SMS de cobrança via ferramenta para clientes inadimplentes.Enviar 2ª via de boleto por e-mail aos clientes que solicitarem.Responder e-mail de baixa complexidade, selecionados pelo analista responsável, a fim de aprender e ajudar a execução da atividade.Apoiar as analistas e gestores com demandas da operação.Requisitos:Ensino médio, ao menos, cursando;Conhecimento de pacote Office.Outras informações:Contratação como aprendiz;Capacitação teórica fornecida pelo Projov;Trabalhará de segunda a sexta, das 9h às 15h30;Local de trabalho: Condomínio Green Valley Office Park.
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