Vaga de emprego para Jovem Aprendiz Atendimento (CS) na empresa DOUTOR-IE INTELIGENCIA AUTOMOTIVA em Florianópolis

Descrição da vaga

Área e especialização profissional: Telemarketing – SAC Nível hierárquico: Trainee Local de trabalho: Florianópolis, SC Regime de contratação de tipo Jovem Aprendiz Jornada Parcial tardes O que é ser um Doctor? Na Doutor-IE, nosso objetivo é sempre entregar o melhor para nossos clientes. Produzimos soluções inovadoras para o mercado automotivo e estamos constantemente nos desafiando a superar expectativas. Aqui trabalhamos com ética e transparência, focando no que precisa ser feito. Para a posição deJovem Aprendiz Pós-Venda, buscamos profissionais com inteligência emocional e resilientes. A carga horária é de no mínimo 20 horas e no máximo 30 horas semanais, de forma presencial, pois acreditamos que, juntos, somos ainda melhores. Perfil que Focamos: Inteligência emocional e habilidade para contornar desafios; Resiliência e organização para lidar com demandas diárias; Interesse genuíno em oferecer um atendimento consultivo e solucionar problemas; Foco no trabalho em equipe e excelente comunicação oral e escrita; Ter entre 18 e 22 anos. Atitudes que Esperamos de Você: Atendimento ao cliente: interagir via telefone, WhatsApp e e-mail com clientes. Entender quais são as necessidades do cliente e mostrar as soluções disponíveis que podem ajudá-lo; Inserir novos clientes na base de dados; Realizar suporte ao cliente respondendo dúvidas e realizando a demonstração de uso dos serviços e produtos; Observar métricas e indicadores, visando sempre a otimização dos processos para trazer os melhores resultados. Incentivos para sua Evolução: Salário fixo: 1.000,00 – para carga horária de 20h semanais. Benefício CAJU: Benefício Flexível no valor fixo de 400,00 mensais (sem desconto nas férias). Plano de Saúde e Odontológico: Disponível após o período de experiência, sem taxa de coparticipação. GoGood: Convênio com academias e serviços de bem-estar, sem fidelidade, permitindo treinos em qualquer local parceiro. Day Off no Aniversário: Dia de folga no mês do seu aniversário e um bônus de 50,00 no CAJU. Lounge para Descanso: Equipado com puffs e poltrona de massagem, para relaxar nos intervalos. Sala de Jogos: Com videogame, mesa de sinuca e simulador automotivo. Open Bebidas Quentes: Disponível chá, café, chocolate e cappuccino. Máquina de Snacks Free: Bebidas e guloseimas gratuitas. Copa: Com bolachas, balas e frutas gratuitas para os colaboradores. Experiências Únicas: Acesso a cursos, eventos e oportunidades de crescimento pessoal e profissional. Etapas do Processo Seletivo Entrevista Online Entrevista presencial Dinâmica teste técnico Teste de lógica Entrevista com o Fundador da empresa Proposta Devido ao alto número de candidaturas, informamos que apenas os candidatos selecionados para a entrevista inicial receberão um retorno. Agradecemos a compreensão.