Vaga de Técnico de rede instalador ftth manaus aprendiz em MANAUS em Manaus na empresa Confidencial

Descrição da vaga

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Requisitos para a Vaga
Escolaridade Mínima: Ensino Médio completo ou cursando;
Conhecimentos: básicos em informática e redes;
Competências Necessárias:

Proatividade;
Paciencia;
Comprometimento;
Busca por conhecimento;
Habilidade em melhoria contínua e revisão de processos.

Diferenciais:

Experiência com telecomunicações ou serviços;
Habilitação para dirigir (Categoria B).

Responsabilidades

Atuar com instalação e manutenção de fibras ópticas, FTTx, GPON;
Executar manutenções preventivas e corretivas, mantendo a rede de fibra óptica disponível com SLA;
Registrar os atendimentos no sistema de chamados;
Escalar os casos para o segundo nível, caso seja necessário;
Orientar e sanar dúvidas dos clientes em relação à utilização dos serviços;
Aplicar treinamento aos usuários na utilização de sistemas;
Garantir o sucesso do cliente e o tratamento das particularidades de atendimento;
Reportar as falhas operacionais e indicadores qualitativos e quantitativos.

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