Vaga de emprego para Jovem Aprendiz na empresa Central IT em Cruzeiro

Descrição da vaga

Quais requisitos você precisa ter?Hard skills:Desejável conhecimento/experiência em Transformação DigitalConhecimentos básicos de informáticaEnsino Médio completoDesejável experiência profissional mínima de 06 meses em operações de Contact CenterMaior de 18 anosSoft skills:Possuir fluência verbal, habilidade motora e visual compatível com a função, boa dicção, entonação, timbre de voz e audiçãoHabilidade na condução das ligações, bem como possuir capacidade de comunicar-seComunicação eficazResolução de problemasEmpatiaGestão de tempoPaciênciaTrabalho em equipeAdaptabilidadeAqui na Central, você será responsável por:Orientar e informar os(as) gestores(as)/técnicos(as) municipais acerca dos serviços, programas, projetos e políticas do MDSRegistrar no Sistema de Gestão de Demandas todas as ligações atendidas, inclusive as demandas de solicitações pendentes, corretamente em linguagem falada e escrita
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