Vaga de emprego para Vaga de Aprendiz de Vendas na empresa Catho Online Ltda. - BR - Lead em São Paulo

Descrição da vaga

O que você fará no dia a dia:Explicar serviços e tirar dúvidas: Apresentar detalhadamente os serviços oferecidos pela Santuu, respondendo às dúvidas dos clientes e auxiliando no entendimento dos produtos para facilitar o fechamento de negócios.Suporte na plataforma: Ajudar ciclistas a navegar pela nossa plataforma, realizando cotações e resolvendo questões técnicas simples.Atendimento e negociação: Realizar contato direto com o cliente para explicar os benefícios dos seguros, esclarecer dúvidas e acompanhar a compra até a conversão do lead em venda.Acompanhamento do processo de venda: Gerenciar o ciclo completo de atendimento, assegurando que todas as etapas estejam concluídas até a efetivação da compra.Organização de informações: Garantir que toda a documentação e dados dos clientes estejam corretos e atualizados, contribuindo para a eficiência e organização do processo de vendas.Apoio pós-proposta e cobrança: Monitorar pagamentos e oferecer suporte contínuo ao cliente, cobrando pagamentos e orientando sobre prazos e condições, além de oferecer assistência após o fechamento.Requisitos Técnicos:Ensino médio completo.Não é necessário ter experiência anterior! Experiência em cobrança ou atendimento ativo será um diferencial, mas não é obrigatória.Competências Comportamentais:Habilidade de comunicação: Capacidade de se expressar de forma clara e objetiva, adaptando a linguagem ao perfil do cliente.Perfil articulado e persuasivo: Habilidade para influenciar e negociar de forma eficiente, transmitindo confiança ao cliente.Resiliência e proatividade: Capacidade de lidar com pressão, superar objeções e buscar soluções.
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