Descrição da vaga

Job descriptionEstamos com oportunidade para atuar como Aprendiz no setor de TI na cidade de Curitiba/PR,venha fazer parte do nosso Bioteam#!A BIOTROP é uma das principais empresas de biológicos do Brasil, trazemos ao mercado o que há de melhor no mundo em soluções biológicas e naturais.Objetivo do cargo:Capacitar e desenvolver jovens para o mercado de trabalho visando futuras contratações.Main responsibilitiesAtividades:Prestar suporte aos usuários da rede de computadores, envolvendo a montagem, reparos e configurações de equipamentos e na utilização do hardware e software disponíveis;Preparar inventário do hardware existente, preparar e enviar equipamentos para colaboradores internos e externos;Treinar os usuários nos aplicativos disponíveis, dando suporte na solução de problemas;Contatar fornecedores de software para solução de problemas quanto aos aplicativos adquiridos;Realizar a montagem dos equipamentos e implantação dos sistemas utilizados pelas unidades de serviço e treinamento dos usuários;Efetuar a manutenção e conservação dos equipamentos;Instalar e configurar software e hardware,Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA / nível de serviço) no que se refere à disponibilidade dos recursos de sistemas da informação através do atendimento, registro, resolução das solicitações, administração das plataformas de tecnologia em operação;Ser responsável por três atividades principais: atendimento a usuários, identificação e registro de problemas e suporte, seja ele via helpdesk, e-mail ou telefone;Requirements and skillsPara participar você precisa:Ensino médio completoEstar cursando curso técnico ou Superior nas áreas relacionadas( Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação)Pacote OfficeConhecimento avançado em Sistemas Operacionais Windows;Conhecimento básico sobre dispositivos de proteção (Firewall, Antivírus, AntiSpam);Conhecimentos básicos em Virtualização de servidores;Additional informationBenefícios:Vale alimentaçãoRefeição no localVale transportePlano de Saúde UnimedSeguro de Vida
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