Vaga de Técnico de Rede Instalador FTTH Manaus Aprendiz em Manaus em Manaus na empresa Action Fibra

Descrição da vaga

Nosso grupo nasceu da ideia comum de alguns empreendedores que não aceitavam o fato de ter de pagar muito para ter uma conexão com a Internet de qualidade. A partir daí, resolveram colocar em prática a sua ideia e criaram a Action e a PlayMais Fibra. Desde então, trabalhamos arduamente para atender da melhor forma quem procura os nossos serviços. A Action e a PlayMais são empresas licenciadas pela Anatel para fornecer Serviços de Comunicação Multimídia em todo território nacional.
Nosso lema é acreditar sempre ser possível fornecer links de acesso à Internet de alta velocidade e de ótima qualidade a custos bem mais baixos aos encontrados no mercado. Utilizando sempre equipamentos homologados pela Anatel em nossa estrutura, contamos com um corpo técnico especializado capaz de garantir a qualidade dos serviços por nós prestados.
MISSÃO
Promover aos nossos clientes acesso à internet de alta qualidade com um atendimento de excelência.
VISÃO
Ser reconhecida como a melhor empresa de internet na Amazonas.
VALORES

Honestidade.
Transparência.
Inovação.
Valorização.

CRENÇA
Cremos em Jesus Cristo como único e suficiente Salvador.
Para essa vaga você precisa dos seguintes requisitos:

Escolaridade Mínima: Ensino Médio completo ou cursando;
Conhecimentos básicos em informática e redes;
Proatividade, paciência, comprometimento e busca por conhecimento;
Habilidade em melhoria contínua e revisão de processos;

Será um diferencial os seguintes requisitos:

Experiência com telecomunicações ou serviços;
Habilitação para dirigir (Categoria B);

Responsabilidades:

Atuará com instalação e manutenção de fibras ópticas, FTTx, GPON;
Executar manutenções preventivas e corretivas mantendo rede de fibra ópticas disponível com SLA;
Registrar os atendimentos no sistema de chamados;
Escalar os casos para o segundo nível, caso seja necessário;
Orientar e sanar dúvidas dos clientes em relação a utilização dos serviços;
Aplicar treinamento aos usuários na utilização de sistemas;
Garantir o sucesso do cliente e o tratamento das particularidades de atendimento;
Reportar as falhas operacionais e indicadores qualitativos e quantitativos;

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