YOU.BPOTECH
Descrição da vaga de Jovem Aprendiz TI – Suporte Infra
YOU.BPOTECH está contratando Jovem Aprendiz TI – Suporte Infra em São Paulo, São Paulo.
Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil!
Somos a You uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável.
Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam.
Nesta vaga você terá como atividades:
Orientação básica aos usuários sobre o uso de ferramentas e softwares.
Encaminhamento de problemas mais complexos para níveis superiores de suporte (N2/N3).
Auxílio na montagem e manutenção de equipamentos (notebooks, desktops e periféricos).
Configuração inicial de equipamentos para novos colaboradores.
Suporte na instalação e atualização de softwares e drivers.
Controle de estoque de equipamentos e periféricos.
Organização de ativos de TI, como notebooks, desktops, monitores e cabos.
Atualização de registros no Active Directory (AD) ou em sistemas de inventário.
Auxílio no diagnóstico de problemas de conexão à internet ou à rede local.
Suporte na configuração de redes Wi-Fi e dispositivos conectados.
Registro e acompanhamento de SLA e métricas de desempenho.
Nossos Requisitos:
Gostar de trabalhar em equipe e ajudar na organização das atividades;
Ser uma pessoa organizada e atenta aos detalhes.
Excel intermediário/avançado
Sobre a vaga:
Cargo: JOVEM APRENDIZ TI
Contrato: CLT
Salário: 1.037,92
Escala: 5X2
Horário de trabalho: 12h às 18h20
Local de trabalho: Rua Robert Bosch, 295 – Próximo a estação Barra Funda (Pesquise o trajeto de forma antecipada)
Modalidade: 100% presencial
Se você acredita no poder humano e no impacto positivo das relações, venha fazer parte da You: onde colocamos VOCÊ no centro de tudo o que fazemos.
Local de trabalho:
São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo:
Jovem Aprendiz
Jornada:
Parcial tardes
Área e especialização profissional:
Informática, TI, Telecomunicações – Suporte Técnico
Nível hierárquico:
Estagiário
VALORIZADO
Tempo de experiência:
Sem experiência
HABILIDADES
Comprometimento
Gestão de Tempo
Dedicação
Responsabilidade
Pacote Office
Flexibilidade
Escuta Ativa
Empatia
Objetividade
Atenção
Inteligência Emocional
Pontualidade
Resiliência
Comunicativo(a)
Profissionalismo
Postura
Organização
Persuasão
Proatividade
Resolutividade
Persistência
Paciência
Foco em metas
Insistência
Clareza
Agilidade