Neogrid Carreiras
Descrição da vaga de Jovem Aprendiz em Customer Services
Neogrid Carreiras está contratando Jovem Aprendiz em Customer Services em São Paulo, São Paulo.
Nós
somos a Neogrid
e nascemos de um sonho grande, que se traduz em um propósito nobre e audacioso de criar um mundo onde as empresas funcionam no ritmo dos consumidores.
Sentimos paixão pelo que fazemos e incentivamos as pessoas a trabalharem com base em nossos valores de
responsabilidade, excelência, inovação e simplicidade . Somos protagonistas, e construímos a nossa história de sucesso, todos os dias.
Acreditamos no poder da colaboração e da diversidade. Sabemos que é parte do nosso trabalho inspirar pessoas. E, por isso,
criamos um ambiente saudável, onde podemos viver de forma livre e com diversão a nossa identidade.
Entendemos a relevância do nosso trabalho para a construção de um mundo mais sustentável e, por isso, nos engajamos em proporcionar uma experiência única aos nossos clientes.
Esse é o nosso jeito Neogrid de ser!
Confira as
oportunidades abertas
nas páginas das empresas do
ecossistema Neogrid :
/n
Para isso, esperamos que você tenha:
Afinidade com tecnologia;
Sentimento de dono (querer fazer acontecer pelo seu cliente);
Organização;
Proatividade;
Gestão de Tempo;
Boa comunicação escrita e verbal;
Vontade de aprender.
Será um
plus
se você tiver:
Conhecimento em Pacote Office.
/n
Nesta oportunidade, além de se desenvolver muito, você irá:
Prestar atendimento aos cliente através de ticket, telefone e chat, apoiando na solução de problemas e ajudando a solucionar dúvidas;
Fornecer suporte e atendimento de primeiro nível para uma solução especifica da Neogrid;
Priorizar demandas conforme criticidade e tamanho do cliente;
Prestar atendimento através de canais de atendimento, cumprindo métricas de SLA, CSAT e outros;
Apoiar no cancelamento de contratos.