Teltec Solutions
Descrição da vaga de Jovem Aprendiz de Business Application
Teltec Solutions está contratando Jovem Aprendiz de Business Application em Florianópolis, Santa Catarina.
Somos uma empresa brasileira que fornece soluções, serviços e consultoria de Tecnologia da Informação, com ênfase em cloud computing, segurança da informação e conectividade.
Com mais de 33 anos de mercado, unimos experiência, competência e inovação
para entregar o melhor aos nossos mais de 1000 clientes pelo Brasil.
Nossa história começou em Florianópolis – SC e não paramos de crescer! Hoje já estamos também fisicamente em Brasília, São Paulo, Recife, Curitiba e Cuiabá, além dos Solutions (como são carinhosamente apelidados nossos colaboradores) espalhados por todo o Brasil!
Seguimos incansáveis na busca por excelência através de uma empresa colaborativa, sustentável e humana e, por isso,
buscamos talentos que sejam capazes de agregar novas ideias, abrindo espaço para o sucesso de maneira consistente, sustentável e resiliente, em meio aos desafios da tecnologia.
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PARA ISSO É ESSENCIAL QUE VOCÊ:
Tenha conhecimento básico em CRM Dynamics ou interesse em aprender sobre administração e suporte dessa ferramenta.
Tenha familiaridade com a plataforma Power Automate e automações de fluxos de trabalho.
Tenha boa capacidade analítica e habilidade para resolver problemas de forma prática e eficiente.
Seja proativo, com vontade de aprender e crescer na área de automação e suporte a aplicações de negócio.
Tenha habilidades de comunicação para interagir com diferentes equipes e stakeholders.
SERÁ UM DIFERENCIAL SE VOCÊ TIVER:
Conhecimento em outras ferramentas do ecossistema Microsoft, como Power BI, SharePoint ou Power Apps.
Experiência anterior (mesmo que acadêmica) em desenvolvimento de automações ou integrações utilizando APIs.
Noções de lógica de programação e linguagens como JavaScript, Python ou C#.
Conhecimento em metodologias ágeis, como Scrum ou Kanban.
Experiência com suporte técnico ou treinamento de usuários em sistemas.
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SUAS RESPONSABILIDADES SERÃO:
Configurar e administrar o ambiente do CRM Dynamics, incluindo customizações, configurações de segurança e integrações com outras ferramentas e serviços.
Prestar suporte técnico e funcional aos usuários do CRM Dynamics, respondendo a tickets e resolvendo problemas relacionados ao sistema.
Desenvolver fluxos de trabalho automatizados utilizando Power Automate para otimizar processos de negócios e aumentar a eficiência operacional.
Colaborar com as equipes de negócios para entender requisitos de automação e traduzi-los em soluções técnicas utilizando as ferramentas da plataforma Microsoft.
Realizar testes de novas funcionalidades e atualizações no CRM Dynamics, garantindo que estejam alinhadas aos requisitos do usuário e às melhores práticas da empresa.
Criar e manter documentação técnica e procedimentos operacionais padrão para as soluções implementadas no CRM Dynamics e Power Automate.
Participar de treinamentos e workshops para capacitação contínua em CRM Dynamics e Power Automate, buscando sempre aprimorar habilidades técnicas e conhecimento funcional.