Descrição da vaga de Aprendiz de Implantação

Robbu - Soluções para comunicação de negócios está contratando Aprendiz de Implantação em São Paulo, São Paulo.

Sobre a Oportunidade
Estamos em busca de um(a) Jovem Aprendiz de Implantação para integrar o time de Implantação, apoiando na configuração inicial de soluções, testes e integração de sistemas para novos clientes.
Essa é uma excelente oportunidade para aprender na prática sobre tecnologia SaaS, integração de sistemas e comunicação digital, atuando diretamente na entrega de soluções de alta qualidade aos clientes.
Atividades a serem desenvolvidas

Apoiar na configuração inicial de soluções para novos clientes
Auxiliar na realização de testes e validações de sistemas
Apoiar na integração entre plataformas via API
Auxiliar na organização de informações e fluxos de processos
Acompanhar etapas do processo de onboarding de clientes
Apoiar o time técnico na resolução de demandas simples

O que você vai aprender

Implantação de projetos em plataformas SaaS de comunicação, especialmente soluções como Invenio Live/Center e integrações com WhatsApp API.
Criação, testes e ajustes em chatbots e automações de atendimento.
Estrutura e acompanhamento de projetos ágeis (Scrum e Kanban).
Integração de sistemas utilizando API REST.
Experiência com clientes de diferentes segmentos, como bancos, varejo e saúde.

Requisitos

Estar cursando ou ter interesse em cursar ensino superior em áreas como:Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Banco de Dados ou áreas correlativas.
Candidatos com menos de 1 ano de curso também podem participar, caso já tenham realizado projetos pessoais ou experiências práticas com tecnologia de forma autônoma.
Interesse por tecnologia, inovação e soluções digitais.
Facilidade para se comunicar e interagir com pessoas e equipes.

Conhecimentos necessários (Hard Skills)
Desejáveis: você não precisa dominar todos os itens, mas ter interesse em aprender é essencial.

Noções básicas de banco de dados SQL (consultas simples como SELECT e filtros)
Noções de integração via API REST (JSON, endpoints e headers)
Familiaridade com ferramentas como Postman, Excel ou Google Sheets
Interesse por chatbots, automação de atendimento e WhatsApp Business API
Noções de modelagem de processos, como fluxogramas ou BPMN
Conhecimento introdutório em lógica de programação (JavaScript, Python ou C#)

Habilidades necessárias (Soft Skills)

Comunicação clara e objetiva: importante para interações com clientes e com o time técnico.
Proatividade: capacidade de buscar soluções e antecipar necessidades do time e dos projetos.
Organização e atenção aos detalhes: essencial para acompanhar diferentes atividades e garantir qualidade nas entregas.
Colaboração: facilidade para trabalhar em equipe e interagir com áreas como Comercial, Projetos, Suporte, Engenharia, Business Intelligence e Administrativo.
Vontade de aprender: curiosidade e interesse em evoluir no universo da tecnologia.
Capacidade analítica: habilidade para compreender problemas técnicos e apoiar na busca por soluções.

Diferenciais

Projetos pessoais ou acadêmicos envolvendo integrações ou APIs.
Participação em hackathons, comunidades ou eventos de tecnologia.
Familiaridade com ferramentas de gestão de projetos como Asana ou Azure DevOps.

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