Vaga de emprego para Aprendiz Teleatendimento na empresa TRC Taborda em Curitiba

Descrição da vaga

Nível: AprendizEscolaridade: Ensino médio – CompletoTipo de contrato: AprendizJornada de trabalho: De segunda a sexta: 07h50 às 14h10.De segunda a sexta:14h10 às 20h30.Benefícios: Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporteResponsabilidades da posição:O Aprendiz Teleatendimento será responsável por proporcionar um atendimento de qualidade aos clientes, auxiliando na resolução de suas demandas e contribuindo para a satisfação do cliente. As principais responsabilidades incluem:Atender chamadas telefônicas de clientes, prestando informações e esclarecendo dúvidas.Registrar e acompanhar as solicitações dos clientes no sistema.Realizar triagem de chamadas e direcionar para os setores responsáveis.Atualizar dados cadastrais e informações dos clientes.Oferecer suporte em processos de vendas e pós-vendas.Resolver conflitos e reclamações de clientes de forma eficaz.Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.Participar de treinamentos e capacitações oferecidos pela empresa.Manter a organização e a limpeza do ambiente de trabalho.Colaborar com a equipe para alcançar as metas estabelecidas.Requisitos obrigatórios para a posição:Idade entre 14 e 24 anosEnsino médio completo ou cursandoConhecimento básico em informáticaHabilidades de comunicação verbalDisposição para aprenderTrabalho em equipeAtendimento ao clienteOrganização e proatividadeDisponibilidade para trabalhar em turnosComprometimento e responsabilidade
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