Vaga de emprego para Aprendiz teleatendimento na empresa Netvagas em Curitiba

Descrição da vaga

O Aprendiz Teleatendimento será responsável por proporcionar um atendimento de qualidade aos clientes, auxiliando na resolução de suas demandas e contribuindo para a satisfação do cliente. As principais responsabilidades incluem:Atender chamadas telefônicas de clientes, prestando informações e esclarecendo dúvidas.Registrar e acompanhar as solicitações dos clientes no sistema.Realizar triagem de chamadas e direcionar para os setores responsáveis.Atualizar dados cadastrais e informações dos clientes.Oferecer suporte em processos de vendas e pós-vendas.Resolver conflitos e reclamações de clientes de forma eficaz.Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.Participar de treinamentos e capacitações oferecidos pela empresa.Manter a organização e a limpeza do ambiente de trabalho.Colaborar com a equipe para alcançar as metas estabelecidas.